ソリッドボイスとは、電話機(固定電話・携帯電話)から手軽に操作する事ができる「Eメール」と「ボイスメール」の機能を複合した、ビジネスコミュニケーションツールです。
特に、お客様訪問後の1次報告、クレーム情報の共有、メール内容の補足説明、車両事故の共有、社長からの一斉連絡、内定者とのコミュニケーションアップなど、Eメールでのやりとりでは即時性や重要度が伝わらない内容も、「生の声」による情報共有で「文字では伝えられない」内容を的確に、迅速に伝えることができます。
ソリッドボイスは、「ビジネスコミュニケーションの促進」を目的に開発された。ASP型サービスで、設備投資することなくボイスによるメールを一元管理させたユニファイド・メッセージ・サービスです。
*ASP・・・ビジネス用のアプリケーションソフトをインターネットを通じて顧客にレンタルする事業。 システム管理者を必要とせず、また初期開発やアップグレードにかかる費用・手間を削減することができます。